PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA PRAMUGARI/PRAMUGARA PADA MASKAPAI PENERBANGAN BATIK AIR

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh stres kerja terhadap kinerja pramugari/pramugara pada maskapai penerbangan Batik air. Sampel pada penelitian ini adalah pramugari/pramugara pada maskapai penerbangan Batik air sebanyak 92 responden. Untuk mengetahui pengaruh stres kerja terhadap kinerja pramugari/pramugara pada maskapai penerbangan Batik air digunakan analisis regresi linier sederhana. Dari analisis regresi diperoleh nilai konstanta = 0, 856, in menyatakan bahwa apabila tidak adanya variabel stres kerja maka nilai variabel kinerja pramugari/pramugara sebesar 0, 856,.Nilai koefisien b1 = - 0,776, ini berarti bahwa variabel stres kerja (X1) berpengaruh negatif terhadap kinerja pramugari/pramugara dengan kata lain jika stres kerja (X) ditingkatkan sebesar satu-satuan, maka kinerja pramugari/pramugara akan menurun sebesar 0, 776 atau 77,6%. Dari hasil uji Koefisien Determinasi ( R2) menunjukkan bahwa variabel kinerja pramugari/pramugara (Y) dapat dijelaskan sebesar 99,7% oleh variabel independen yaitu variabel stres kerja (X), sedangkan sisanya 25,1% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. Nilai koefisien determinasi variabel stres kerja (X) sebesar 0,749 itu mendekati satu (1) berarti kemampuan variabel stres kerja (X) dalam menimbulkan keberadaan variabel kinerja pramugari/pramugara semakin kuat
.
Kata Kunci : Stres Kerja, Kinerja