PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KINERJA BISNIS PADA UMKM DI PASAR SAKO PALEMBANG

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran digital dan inovasi produk terhadap kinerja bisnis Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Pasar Sako Palembang. Di era digital yang terus berkembang, UMKM dihadapkan pada tantangan besar, seperti meningkatnya persaingan pasar dan perubahan perilaku konsumen. Oleh karena itu, kemampuan untuk memanfaatkan teknologi melalui pemasaran digital serta melakukan inovasi produk secara berkelanjutan menjadi kunci utama dalam menjaga keberlangsungan dan meningkatkan kinerja usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran digital memberikan
pengaruh positif terhadap kinerja bisnis UMKM. Strategi ini memungkinkan pelaku usaha menjangkau konsumen secara lebih luas, membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, serta meningkatkan efektivitas promosi dengan biaya yang
efisien. Sementara itu, inovasi produk juga memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan daya saing, kepuasan pelanggan, dan loyalitas terhadap produk yang
ditawarkan. Lebih lanjut, penerapan kedua strategi tersebut secara bersamaan terbukti dapat memberikan dampak yang lebih optimal terhadap peningkatan kinerja bisnis UMKM secara keseluruhan. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan agar pelaku UMKM di Pasar Sako Palembang secara aktif mengembangkan strategi pemasaran digital dan terus berinovasi dalam produk mereka. Hal ini penting dilakukan sebagai upaya untuk memperkuat posisi UMKM
di pasar, meningkatkan pendapatan, serta mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Kata kunci: Pemasaran digital, inovasi produk, kinerja bisni