PEMANFAATAN WHATSAAP SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PENDAMPING ANAK DENGAN ORANG TUA DI ZISHAN DAYCARE PALEMBANG

Komunikasi adalah komponen yang tidak bisa dipisahkan dalam kehidupan manusia sebagai makhluk sosial. Lewat komunikasi, manusia bisa saling intraksi pada kehidupan sehari-hari, di tempat kerja, di rumah, di warga, ataupun di mana saja. Komunikasi merupakan proses penyampaian arti dari satu entitas ataupun kelompok ke entitas lain lewat pemakaian ciri, ciri, serta ketentuan simbolik yang dimengerti secara universal Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui secara langsung pemanfaatan media komunikasi sebagai media komunikasi antara pendamping anak dengan orang tua wali .Jenis penelitian yang digunakan peneliti dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan metode sebagai berikut: Wawancara (Interview), Observasi (Observation), Dokumentasi (Documentation).Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasaan maka dapat ditarik kesimpulan bahwa Pemanfatan media sosial sebagai sarana komunikasi pendamping dengan orang tua wali adalah sebagai media komunikasi dengan pakar atau nara sumber, Internet untuk pemberdayaan komunitas masyarakat, pelayanan publik.