PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN DISKON TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK POPBLAK PADA KONSUMEN TIKTOK SHOP DI KALANGAN GENERASI Z KOTA PALEMBANG

TikTok Shop menjadi salah satu kanal pemasaran digital yang mendorong banyak pelaku usaha, terutama UMKM lokal, sebagai peluang distribusi dan promosi produk. Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas produk dan diskon terhadap
keputusan pembelian produk Popblak pada konsumen TikTok Shop di kalangan Generasi Z Kota Palembang. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow dan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner
dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, serta uji hipotesis dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, begitu pula dengan diskon yang juga berpengaruh positif dan signifikan, bahkan menjadi variabel yang paling dominan dalam mendorong keputusan pembelian dibandingkan kualitas produk. Dapat disimpulkan bahwa kualitas produk dan diskon secara bersama-sama berperan penting dalam mendorong keputusan pembelian, sehingga perusahaan disarankan menjaga konsistensi kualitas produk sekaligus mengoptimalkan strategi diskon secara
berkelanjutan di TikTok Shop.
Kata Kunci: kualitas produk, diskon, keputusan pembelian, TikTok Shop