TRANSFORMASI DIGITAL DALAM PEMASARAN PRODUK PELAKU UMKM RUMAH LAPAR

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis bagaimana transformasi digital dilakukan oleh pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Rumah Lapar dalam kegiatan pemasaran produknya. Transformasi digital dalam konteks ini mencakup perubahan dari metode pemasaran konvensional menuju pemanfaatan media digital seperti media sosial, layanan pemetaan lokasi (Google Maps), dan platform e-commerce. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara kepada informan kunci (pemilik usaha) dan informan pendukung (pelanggan). Teori yang digunakan sebagai landasan analisis meliputi teori media baru, teori difusi inovasi, serta konsep pengambilan keputusan dan bias kognitif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital pada UMKM Rumah Lapar dipengaruhi oleh beberapa faktor utama, yaitu kemudahan akses informasi digital, pengaruh lingkungan sosial, serta pengalaman dan testimoni pelanggan. Pemanfaatan media digital memberikan manfaat signifikan seperti peningkatan visibilitas produk, perluasan jangkauan pasar, serta efisiensi biaya promosi. Namun, proses adopsi juga dihadapkan pada tantangan seperti keterbatasan pengetahuan teknologi dan bias konfirmasi dari pelaku usaha. Transformasi digital terbukti menjadi strategi adaptif yang relevan dalam menghadapi perubahan perilaku konsumen dan dinamika pasar di era digital.

Kata Kunci: Transformasi Digital, Pemasaran Digital, UMKM, Media Sosial, Difusi Inovasi