ANALISIS KUALITAS WEBSITE BAZNAS PROVINSI SUMSEL MENGGUNAKAN METODE PIECES

Pada zaman sekarang kita tidak perlu menunggu waktu yang lama untuk bertukar
informasi, kita bisa menggunakan perangkat laptop atau handphone untuk bertukar
informasi melalui aplikasi maupun website secara real-time, tentu kita sangat dimudahkan
dengan pelayanan di masa ini. Dengan menggunakan salah satu software browser seperti
internet explorer, Mozilla firefox, Opera browser, maupun google chrome. Dengan

menggunakan fasilitas ini maka pemakai dapat menjelajahi segala informasi dan berita-
berita dunia. Untuk mengidentifikasi masalah harus dilakukan analisis terhadap kineja,

informasi, ekonomi, keamanan, efisiensi, dan pelayanan. Metode ini dikenal dengan
PIECES (Performance, Information, Economic, Control, Efeciensy, Service). Dengan
metode analisis PIECES ini akan mendapatkan beberapa masalah dan akhirnya dapat
ditentukan masalah utamanya. Berdasarkan dari latar belakang peneliti tertarik untuk
mengangkat judul penelitian Analisis Kualitas Website Baznas Provinsi Sumsel
Menggunkan Metode Pieces.