IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT. KASIH AGRO MANDIRI DALAM MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN DI MASYARAKAT (STUDI KASUS PADA MASYARAKAT DESA LUBUK LANCANG DAN DESA BIYUKU)

Studi ini bertujuan untuk menentukan pengaruh pelaksanaan program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan dan mengetahui respons masyarakat terkait dampak program CSR yang dilaksanakan oleh PT Kasih Agro Mandiri. Dalam studi ini, digunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Metode penentuan informan penelitian menggunakan sampling bertujuan. Informan dipilih berdasarkan pengetahuan, keterlibatan, dan pengalamannya terkait pelaksanaan program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan oleh PT Kasih Agro Mandiri. Dalam studi ini, peneliti secara langsung mengunjungi PT Kasih Agro Mandiri serta komunitas di desa Lubuk Lancang dan Biyuku. Hasil penelitian menemukan bahwa PT KAM telah menerapkan program CSR pada tahun 2020 sejak awal operasi perusahaan, yang mencakup bidang sosial, agama, pendidikan, dan lingkungan. Kenyataannya, program CSR yang telah dilaksanakan oleh PT KAM, masyarakat cukup puas dan dapat diterima dengan baik oleh masyarakat. Hasil yang ditemukan menunjukkan bahwa CSR memiliki efek positif terhadap nilai perusahaan. Temuan ini menunjukkan bahwa aktivitas CSR sangat memengaruhi penilaian perusahaan terhadap para pemangku kepentingan. Hubungan yang baik antara perusahaan dan para pemangku kepentingan, terutama komunitas, dalam membentuk reputasi perusahaan, yang dapat memengaruhi kinerja perusahaan.

Kata kunci: Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR), Strategi Komunikasi CSR Citra Korporat.